นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy

บริษัท แสงดำรง จำกัด ("แสงดำรง", "บริษัท", "เรา") ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์ครัว เครื่องใช้ในร้านอาหาร และอุปกรณ์จัดเลี้ยงสำหรับโรงแรม ร้านอาหาร และผู้บริโภคทั่วไป โดยมีสาขาในจังหวัดภูเก็ตและกระบี่ รวมถึงให้บริการสั่งซื้อออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.sangdamrong.com

เราทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งาน ดังนี้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่ง: ยืนยันคำสั่งซื้อ ดำเนินการชำระเงิน จัดเตรียมและจัดส่งสินค้าถึงท่าน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ดำเนินการเรื่องการคืนสินค้าและการรับประกัน
• การออกเอกสารทางบัญชี: ออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น สินค้าใหม่ และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริตและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมาย ดังนี้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีดังนี้ โดยเราจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

• ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า: บริษัทขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งสินค้า เช่น Kerry, Flash, J&T เพื่อจัดส่งสินค้าถึงท่าน
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ payment gateway เพื่อดำเนินการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการระบบ IT: ผู้ให้บริการ hosting, ระบบ ERP และซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้เราดำเนินธุรกิจ
• Google LLC: เราใช้ Google Analytics, Google Merchant Center และ Google Ads เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมและแสดงสินค้าบน Google
• หน่วยงานราชการ: กรมสรรพากร หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยมีประเภทดังนี้

ท่านสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทบนเว็บไซต์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนฉุกเฉิน
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA)

หากมีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ทราบภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าหากมีความเสี่ยงสูง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Google Analytics (สหรัฐอเมริกา) หรือระบบ cloud ที่มีเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ โดยเราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาหรือข้อกำหนดมาตรฐานที่ สคส. กำหนด
• ได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ หรือเทคโนโลยี โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผล ผ่านทาง

• การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ www.sangdamrong.com
• อีเมลแจ้งเตือน (สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนไว้)

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเรา